绩效有组织绩效、群体绩效和个体绩效三个层次。

纵向模式职业通道讲员工的发展路径扩充到其他职能领域或部门，有利于员工拥有更加广泛的工作经历。

弹性福利计划虽然有利于满足员工的个性化福利需求，但会增加企业的管理成本。

制定人力资源规划的目的是实现组织的战略目标。

员工培训可以外包。

在行为科学时代，人力资源管理强调针对不同的情况要采取不同的管理方式，实施不同的管理措施。

招聘的主要措施包括（）。

薪酬体系是指一个组织决定员工的基本薪酬的基础。

对于因不胜任工作的员工，企业应该先考评员工业绩，确认员工是否不胜任工作，对其进行培训或调岗，然后进行再次考评，若再次考评后仍然证明员工无法胜任工作的，则解除劳动合同。

冲突与合作是员工关系中的一对矛盾，在员工关系系统运行中会轮换出现。