单项选择题动车组餐车要摆放公示牌,公示品牌不得少于()价格层次。
A.二个
B.三个
C.四个
D.五个
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1.单项选择题动车组列车2元饮用水和15元餐始发首次配送量不低于总量()。
A.30%
B.20%
C.40%
D.10%
2.单项选择题动车组在折返站立折停车期间由()调整座椅方向及对车厢内各部位的清洁
A.列车员
B.保洁人员
C.车站人员上车
3.单项选择题热链供餐时,烹饪食品的中心温度不低于()。
A.70℃
B.90℃
C.80℃
D.85℃
4.单项选择题动车组晚点致歉每次间隔时间不超过()
A.15分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.60分钟
5.单项选择题高速铁路突发事件应急响应分为()级。
A.3
B.4
C.6
D.8
6.单项选择题动车组列车空调失效超过()不能恢复但列车能够正常运行时,列车长可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求,列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。
A.30min
B.1小时
C.40min
D.20min
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动车组软卧上铺公布票价=0.3366×(1+10%)×1.6×运价里程。
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班组接车后,票据入柜加锁,重设金柜密码。
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对无票乘车而又拒绝补票的人,车站对列车移交或站内发现的上述人员应追补票款,核收手续费;追补应收票款,核收手续费。
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《局铁路旅客运输服务质量规范》集体行走,步调一致,列车长在队列尾部行走。
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《局铁路旅客运输服务质量规范》五主动:主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动介绍安全注意事项。
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动车组列车在车门关闭后不得随意开启车门,遇特殊情况必须开启车门时,列车长须先确认列车未起动,并得到司机同意后,方可开启车门。再次关门后,通知随车机械师已关闭车门。
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自动检票机闸门禁止逆向通行。
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