分歧都是沟通不良和沟通不足造成的，只要加大沟通力度就可以解决问题。

判断题分歧都是沟通不良和沟通不足造成的，只要加大沟通力度就可以解决问题。

1.判断题即使是非暴力沟通也不可能解决企业内部所有的冲突。

2.单项选择题如果冲突双方都不太坚持自己的观点，而且合作性很高，调和冲突的最好办法是：（）

A.冷处理
B.竞争
C.折中
D.迁就

3.单项选择题各种恶性冲突的主要源泉是：（）

A.任务冲突
B.价值观冲突
C.过程冲突
D.关系冲突

4.单项选择题下列关于非暴力沟通的说法，不正确的是：（）

A.可以分成四个步骤
B.不涉及主观感受
C.客观叙述，不主观评判
D.明确自己期待的事情

5.单项选择题“我就这样，我就不改，你能怎么办！”这属于沟通冷暴力中的：（）

A.强人所难
B.主观臆断
C.人身评判
D.消极回避

6.单项选择题下列有关企业人际关系的说法，不正确的是：（）

A.分歧不可避免
B.必须和同事保持一团和气
C.良好的人际关系必须是延续的
D.良好的人际关系能够促进沟通和理解

7.单项选择题健康有效人际关系的判断标准是：（）

A.能够有效处理冲突
B.价值取向一致
C.没有冲突分歧
D.熟悉热络

8.判断题健康的企业人际关系是不允许有冲突存在的，大家应当一团和气。

9.判断题当冲突上升为立场冲突的时候，最好的解决方法是进行原则性谈判。

10.判断题好的人际关系一定是价值取向一致。