下列哪项不属于对客房服务员的素质要求（）。

单项选择题下列哪项不属于对客房服务员的素质要求（）。

A.有一定的外语水平
B.具有敬业精神
C.具有良好的服务技巧
D.身高165cm以上

1.单项选择题（）应在标准间的窗前区。

A.睡眠空间
B.盥洗空间
C.起居空间
D.书写和梳妆空间

2.单项选择题卫生间的地面材料应采用大块贴面材料，以减少（）。

A.摩擦
B.拉缝
C.张力
D.空间

3.单项选择题豪华饭店将在洗面台、镜面、浴缸等位置陈设或安装一些特别的工艺品、装饰画、插花等，同时，要为每一件陈设品安装相应的（）。

A.照明
B.装饰罩
C.低压石英灯
D.垫盘

4.单项选择题我国饭店最传统的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。

A.客房服务中心
B.楼层服务台和客房服务中心的结合
C.服务总台
D.楼层服务台

5.单项选择题不属于饭店后台区域的是（）。

A.公共洗手间
B.办公室
C.服务员电梯
D.服务员更衣室

6.单项选择题客房噪声控制在（）左右，人们主观感觉非常安静。

A.45dB
B.35dB
C.25dB
D.40dB

7.单项选择题客房用品种类繁多，因而在选择时必须坚持（）的原则。

A.保证质量经久耐用
B.美观、实用、适度和价格合理
C.与房内装饰的色调相一致
D.体现本店风格

8.单项选择题为了给宾客创造一个良好的休息和居住的环境，在客房装饰布置时，必须注意色彩的合理运用。装饰布置朝南和朝北的客房分别宜采用（）色调。

A.明快和偏冷
B.偏冷和明快
C.较冷
D.明快

9.单项选择题下列各项中不属于客房部与前厅部的沟通及协调内容的是（）。

A.楼层每日的房态信息
B.客人的换房信息
C.客人的日程安排
D.客人的离店信息

10.单项选择题为方便客人，客房内各种电器的设备开关大都集中在（）。

A.写字台上
B.床头柜上
C.床上
D.客房门边上