A.全员性
B.全面性
C.全天候
D.全过程
E.体系方法
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A.质量手册
B.程序性文件
C.作业指导书
D.质量记录、质量计划等
E.以上都是
A.应建立和实施献血和血液质量投诉的处理程序
B.指定质管部门人员负责,对献血和血液质量投诉和输血不良反应的报告进行调查处理并详细记录
C.采供血机构接到血液质量重大问题的投诉时,应及时向当地卫生行政管理部门报告
D.定期评审质量管理体系,制定预防和减少损失的措施,不断改进质量
E.遇到紧急情况应先自行处理,之后再向上级汇报
A.顾客要求
B.法律法规要求
C.认可、认证部门要求
D.隐含要求
E.组织对外的公开承诺
A.一级文件
B.二级文件
C.三级文件
D.四级文件
E.五级文件
A.干什么(what)
B.谁来干(who)
C.什么时间干(when)
D.什么地方干(wherE.
E.如何干(how)
A.使过程控制规范化,处于受控状态
B.对内、对外提供文件化证据
C.确保实现产品/工作/活动的质量特性
D.是持续改进质量的基础和依据
E.没有作业文件,一切工作或活动的质量都将无法保障
A.Play、Do、Check、Abbreviate
B.Play、Develop、Check、Action
C.Play、Develop、Capacity、Abbreviate
D.Plan、Do、Check、Action
E.Plan、Do、Check、Abbreviate
A.它是全过程管理,全员参与质量管理活动的全面质量管理
B.预防为主的理念
C.强调最高管理者的关键作用
D.突出了以顾客为中心的理念
E.重视理论分析
A.除少数涉及整个组织的作业指导书外,多数都由使用部门编写和管理
B.明确编写的目的
C.有针对性地进行编写
D.如果一个作业指导书涉及其他过程时,要在主管文件编写的部门组织下,处理好部门之间或过程之间的接口
E.作业指导书应由各部门主管负责编写
A.所在组织的大小
B.所在组织的结构特点
C.所在组织的隶属关系
D.其覆盖范围或内容描述
E.质量手册字数多少
最新试题
质量管理体系是指建立质量方针和质量目标并实现这些目标的一组相互关联和相互作用的要素,质量管理体系是由四个要素构成的,以下选项中哪项是不正确的()。
美国费根堡姆博士于1961年出版了《全面质量管理》一书,提出了“全面质量管理是为了把组织内部研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为整个有效体系”的崭新理念,同时应用四种方法持续改进组织的产品(服务)质量和质量管理体系水平。以下所述哪项内容是错误的()。
所有的质量记录应遵循的原则不包括()。
针对某个工序的指导文件,在制造业中往往称为工艺文件()。
我国正式实施等同采用ISO9000系列标准的时间是()。
《血站管理办法》规定献血、检测和供血的原始记录应当至少保存()。
通常指对某些具体管理工作的方法和要求()。
关于质量管理体系构成正确的是()。
管理评审的时间要求()。
质量管理体系文件采用电子媒体有其突出的优点,其中不包括()。