问答题订立合同必须遵守的原则是哪些？
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1.问答题服务质量检查标准中对服务规范的要求？
2.问答题营业员在服务过程。
3.问答题营业人员日常礼仪规范。
4.问答题请问工作差错的定义？
5.多项选择题通信网的拓扑结构有多种形式，常用的有（）
A、网型
B、星型
C、复合型
D、树型
E、线型
F、环型
G、总线型
6.多项选择题（）的报修，先由营业厅安全设备管理员联系代维人员。
A、打印机
B、复印机
C、复印机
D、办理桌
7.多项选择题盘点有哪些种方法：（）
A、全面盘点
B、不定期盘点
C、营业后盘点
8.多项选择题第一接触故障的现场营业人员，要立即向值班经理报告，值班经理应在10分钟内将（）向维护部门和本部门领导报告，并启动<<营业厅设备故障应急处理流程>>进行处理。
A、故障发生时间
B、故障范围
C、故障现象
D、第一个发现故障人
9.多项选择题以下属于假币识别方法的是（）
A、纸张识别
B、水印识别
C、人像暗记识别
D、荧光识别
E、安全线识
F、凹凸技术识别
10.多项选择题电路交换系统软件的基本结构分为（）
A、操作系统
B、呼叫处理程序
C、维护管理程序
D、控制系统
最新试题
客户在智能组网业务使用过程中，如遇组网AP终端设备故障或网络问题，可拨打智能组网业务专线10050进行咨询、报障、投诉。
题型：判断题
哪些属于高风险业务？（）
题型：单项选择题
新增300M单宽带产品，下行速率是（），上线速率是（）。
题型：多项选择题
物联网终端预存换机24月期活动期内不能办理（）
题型：多项选择题
限北京移动用户在无忧行APP订购参与；限互联网支付方式（微信/支付宝/银行卡）；参与的活动商品包括（）个方向1-30天4G国际漫游流量包。
题型：单项选择题
审批授权时应明确授权人、被授权人的基本信息（）
题型：多项选择题
2019年4月1日至2019年12月31日，北京移动客户在“无忧行”APP订购国际/港澳台漫游流量包，使用互联网支付（），网络选择4G，享受八折优惠，不限次数。
题型：多项选择题
已有一条已生效爱家宽带的用户，每月交纳（）可办理第二条100M宽带。
题型：单项选择题
智能组网业务是公司推出的家庭宽带WiFi组网服务。由家庭网络工程师根据客户家庭WiFi网络情况，评测设计WiFi覆盖方案，施工部署路由器、以太网AP、POE面板+交换机、电力猫AP等组网设备，为客户提供个性化组网方案。
题型：判断题
已有一条已生效爱家宽带的用户，每月交纳（）可办理第二条200M宽带。
题型：单项选择题