减少传导失真的办法有：（）

单项选择题减少传导失真的办法有：（）

A、少说话、多比划
B、少比划、多说话
C、增加层次、增加内容
D、减少层次、精简内容

1.单项选择题沟通的渠道：（）

A、语述、书写、肢体语、图像
B、语述、书写、肢体语
C、书写、肢体语、图像
D、语述、肢体语、图像

2.单项选择题四方对抗的四方指：（）

A、中、美、日、韩
B、中、台、日、韩
C、中、美、台、韩
D、中、美、台、日

3.单项选择题沟通的四个层次：（）

A、接受、理解、同意、回应
B、接收、理解、同意、回应
C、接收、理解、接受、回应
D、接受、理解、同意、回应

4.单项选择题70%的沟通被（1）传导、（2）失真、（3）误解、（4）曲解：（）

A、（1）、（2）、（4）
B、（2）、（3）、（4）
C、（1）、（3）、（4）
D、（1）、（2）、（3）、（4）

5.单项选择题谈判的手段过程最高境界是：（）

A.最优
B.妥协
C.利益
D.满足

6.单项选择题谈判中眼神应该看的地方：（）

A、眼睛
B、看看笔、写写字、看看人。
C、脑门
D、脖子

7.单项选择题谈判定义的层次有：（）

A、目的、方式和过程
B、方式、过程和结果
C、目的、方式和结果
D、目的、过程和结果

8.单项选择题谈判最好的结果是：（）

A、确定获利机会
B、确定平等地位
C、不向对方妥协
D、得到最优

9.单项选择题iphoner电话谈判僵持时的正确处理办法：（）

A、据理力争
B、大声争吵
C、挂断后再拨打
D、挂断后不再拨打

10.单项选择题谈判中做记录的好处有：（）

A、二种
B、三种
C、四种
D、一种