接待组员工的工作内容包括帮助客人装卸行李，并请客人请点、检查有无物品遗失。

临时类预订一般房间保留至抵店当日下午6点。

前台接待员在接待客人时，首先要确定一个客人可接受的价格范围（根据客人身份、来访目的等特点来判断），在这个范围内，从低到高报价。

女服务在工作中必须穿黑色丝袜，不准戴任何饰物。

（）客人比较在乎房价，希望客房景色优美、干净卫生。

门童在接待乘车抵店的客人时，应面带笑容，右手为客人打开车门，躬身客人致意，并用左手挡住车门上沿，以免客人碰头。

关于入住登记程序，说法正确的是（）

（）客人喜欢安静、光线明亮的客房，最好房内有所需的办公设备。

前厅部是客人对饭店产生“最初印象”和留下“最后印象”的部门。

预订确认书主要是为了对客人选择本店表示感谢。