单项选择题所有客房都应设有行李架,高度为()厘米。
A.45
B.65
C.75
D.90
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1.单项选择题床头柜是客房中必不可少的家具之一,长度为()厘米左右。
A.50
B.60
C.70
D.45
2.单项选择题和谐的色彩就是相配的颜色,下列哪种颜色适用于地板。()
A.淡色
B.深色
C.中间色
D.杏黄色
3.单项选择题对一个双床间而言,国际上流行的开间为()米。
A.3.6-4.2
B.7.6-10
C.3.8-4.2
D.1.4-1.5
4.单项选择题行政楼层一般处于饭店最上部的层次,每间客房的面积一般不小于()平方米。
A.20
B.30
C.50
D.25
5.单项选择题在房内放两张单人床,可住两位客人。同样也可供一人居住的是()。
A.双人间
B.标准套间
C.大床间
D.三人间
6.单项选择题()每天都应安排一定的时间到客房楼层进行全面检查,这是了解楼层工作状况、控制楼层工作质量最为可靠的有效办法。
A.领班
B.主管
C.经理
D.大堂副理
7.单项选择题擦下列哪一个物件应注意使用干抹布,切勿使用湿抹()。
A.房门
B.酒柜
C.梳妆镜
D.台灯
8.单项选择题夜床服务开床时,将靠近床头一边的棉被向外折成()角,以方便客人就寝。
A.35°
B.40°
C.45°
D.50°
9.单项选择题楼层服务台不具备以下哪种职能()。
A.服务职能
B.安全职能
C.联络职能
D.出勤控制
10.单项选择题残疾人客房电梯横排按钮不宜超过()。
A.1m
B.1.2m
C.1.3m
D.1.5m
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下列属于照顾醉酒客人注意内容的是()。
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