饭店在接待政府代表团时，应做好哪几方面的工作？

试论述什么是“周到服务”。

饭店接待员在为（）型客人安排住房时，尽量选一些较为僻静的环境，以满足他们爱清静的特点。

出于（）动机，客人希望饭店客房内的各种用具都是清洁卫生的。

下列不属于做好客衣分送要求的是（）。

皮革保养内容应该做到（），避免与硬物碰擦，存放要直挂，被水打湿应立即擦干。

下列不属于做好洗衣费收取工作的内容是（）。

客人因醉酒弄脏地毯或破坏了设备，饭店应如何处理？

店外客人醉酒处理的内容有（）、重度醉酒及时上报，轻度醉酒应提供相应服务。

桑拿浴室的客人用过的面巾、浴巾等物品，服务员要待客人离开后及时收回，集中送到（）。