论述提高饭店前厅服务的脸面作用应从哪几个方面去努力。

为何要对大理石地面进行打蜡？打蜡后多长时间进行磨光为宜？

客人前来保龄球室游玩，服务员应首先（）。

接待会谈服务时如何摆放茶具？

下列不属于做好洗衣费收取工作的内容是（）。

桑拿浴室的客人用过的面巾、浴巾等物品，服务员要待客人离开后及时收回，集中送到（）。

舞厅服务员在客人跳舞间歇期间，要热情提供（）服务。

引起送洗客衣的纠纷，若属店方责任，应如何处理？

论述客房内的床垫为何要定期翻转。

皮革保养内容应该做到（），避免与硬物碰擦，存放要直挂，被水打湿应立即擦干。