容貌、姿态、服饰等，是讲解员精神面貌的外观体现，它与讲解员的道德、修养、文化水平、审美情趣及文明程度有着密切的关系。
职务称，姓名称，一般称，职业称，代词称，亲昵称。
要保持职业化形象，要重视第一印象。
对讲解员来说，比较理想的语速是语速适中、快慢结合、有所变化。同时要根据讲解的对象和内容而定。
讲解员应面向游客，站在半弧形游客的圆心位置上。
第一，根据游游客数的多少和讲解地点周围的环境来调节音量；第二，根据讲解和言谈的内容来调节音量。
一要整洁，二要协调，三要有风度。
（1）自然表情（2）微笑表情
目光应该是正视，视线与游客接触的时间不宜过长，还需要环视，以观察游客的动向和反应。
一要恰当，二要自然，三要结合起来运用，四要克服某些不良的下意识动作
最新试题
应避免出现的错误走姿有哪些？
什么叫仪态？
讲解中涉及的自然旅游资源，根据《中国旅游资源普查规范》可分为哪三类？
什么样的工作仪态是讲解员带团必须达到的礼仪要求？
礼节是礼仪的重要组成部分，它是礼貌的具体表现。现代人见面礼有几种表现形式？
行路礼仪讲究礼貌和行为规范，行走时要杜绝哪些无礼举止？
常见的手势有哪几种？
日常生活中个人举止的禁忌有哪些？
待客礼仪怎样规范了认真待客？
日常交往的行路礼仪讲究哪些方位？
