A、客户配合度
B、客户满意度
C、客户忠诚度
D、客户支持度
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A、服务体验
B、心理感受
C、过程体验
D、结果评价
A、客户
B、市场
C、品牌
D、过程
A、监测要求
B、监测目标
C、监测客户
D、监测过程
A、服务检查
B、结果检查
C、客户监测
D、过程监控
A、服务检查
B、结果监控
C、客户监测
D、过程监控
A、服务评估
B、客户服务
C、客户监测
D、市场信息
A、服务监测
B、客户服务
C、客户监测
D、市场信息
A、提升客户服务水平
B、提升客户经理服务水平
C、服务改进参考
D、提高客户利润
A、提升客户服务水平
B、提升客户经理服务水平
C、提供评估依据
D、提高客户利润
最新试题
()服务监测的注意事项包括:围绕监测指标、处理好客户数量与样本数量的关系、相关职能部门的支持、抽样的可行性。
信息收集中最详细和最基础的信息收集方法是()。
服务监测的注意事项包括:()、处理好服务目标与监测指标的关系、相关职能部门的支持、抽样的可行性。
服务监测的方法有()四种方法。
服务监测的注意事项包括:围绕服务目标、处理好服务目标与监测指标的关系、()、抽样的可行性。
服务监测的注意事项包括:围绕服务目标、()。
现场调查的方法有()。
服务监测的方法有服务目标追踪法、人员调查、客户询问和信息收集四种方法。()
()服务监测的注意事项包括:围绕监测指标、处理好服务目标与监测指标的关系、相关职能部门的支持、抽样的可行性。
()服务监测的注意事项包括:围绕服务目标、处理好服务目标与监测指标的关系、相关职能部门的支持、抽样的可行性。