管理者如何认识并利用首因效应和近因效应做好管理工作？

托马斯关于处理冲突的二维模式，提出了处理冲突的不同策略方式，其中不合作而且武断的策略方式是：（）。

群体决策方式中的多数原则的特点是：（）。

组织行为学研究中的实验法可以分为多种类型，它们是：（）。

在组织行为学研究中，能力差异应用的原则有：（）。

组织行为学的研究表明，影响群体行为和绩效的群体特征因素有：（）。

组织行为学研究中的准实验法可以分为多种类型，常见的有：（）。

管理者的何种知觉与“人群关系”管理方式有更多的联系：（）。

托马斯关于处理冲突的二维模式提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都给予高度关注的策略方式是：（）。

在对复杂情况进行决策时，最理想的群体决策形式是：（）。