单项选择题一个企业的领导直接管理几个部门的控制系统的沟通形式为（）沟通。
A.环式
B.Y式
C.轮式
D.全通道式
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1.单项选择题链式沟通障碍来源于（）。
A.信息选择中的过滤现象
B.信息传递的速度过慢
C.信息接收者的理解出现偏误
D.以上各种情况都存在
2.单项选择题某公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络（）。
A.Y式沟通网络
B.全通道式沟通网络
C.轮式沟通网络
D.环式沟通网络
3.单项选择题沟通网络的四种沟通形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是：（）。
A.轮式沟通网络
B.链式沟通网络
C.环式沟通网络
D.Y式沟通网络
4.单项选择题通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流，属于（）。
A.口头沟通
B.书面沟通
C.非正式沟通
D.正式沟通
10.问答题决策过程的基本步骤是什么？具体包含哪些内容？
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