A.见什么都说好的客户
B.表示拒绝的客户
C.挑剔的客户
D.出现顾虑和疑问的客户
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A.缓解疏导法,
B.以优补劣法
C.创造时间说服法
D.争辩法
A.不多于三天
B.不少于一周
C.不少于二周
D.不少于三周
A.赞美客户
B.直接客户给自己几分钟时间
C.谈客户感情去的话题
D.请求客户帮忙
A.能够获得客户的好感
B.赢得客户的信赖
C.化解客户的防备
D.拉近与客户的距离
A.能够获得客户的好感
B.赢得客户的信赖
C.化解客户的防备
D.拉近与客户的距离
A.礼貌请求转接(运用转接技巧)
B.了解客户返回时间或请求回叫
C.约定再次电话访问时间
D.按照预先准备步骤与客户沟通
A.礼貌请求转接(运用转接技巧)
B.了解客户返回时间或请求回叫
C.约定再次电话访问时间
D.按照预先准备步骤与客户沟通
A.两次
B.三次
C.四次
D.五次
A.打消客户可能持有的错误观念和误解
B.最好不要谈产品,多聊些对方感兴趣的话题
C.确认客户无其它异议后,提出交易要求
D.对于客户异议,提供更多证据,解释和说明产品的优点
A.让声音有表情
B.要求名单
C.要求协助
D.要求详细的资讯
最新试题
成功销售关键之一是要保持积极的销售心态,以下选项不是指保持积极心态的是()
第一次拜访客户时和客户交谈的时间应控制在()分钟?
当客户资金紧张时,()成交技巧可以非常有效的促成?
个金客户经理通过OCRM等系统了解客户基本信息、资产状况、消费习惯、资金动态等信息,对客户进行深度挖掘,从中发现潜在客户。这是通过()方式开发客户。
交银理财客户是指在银行资产()万元以上的客户?
通过特定客户群的定向营销可以办理交银理财卡的客户有()
通过()系统,客户服务经理可以查询到资产在1万元以上的符合办卡条件的客户?
对信息的更新要求较高,通过不断更新资料以求心安,这种客户属于()类型?
当客户对投资是否要长期持有,拿不定主意时,最有效的促成方式是()
正确的陌生拜访步骤为()