下列表述中属于调查问卷封面信的有（）。

多项选择题下列表述中属于调查问卷封面信的有（）。

A、“我们是总公司的劳动关系协调员，正在进行一项……的调查”
B、“我们正在进行一项关于厂务公开制度的调查……”
C、“这次调查的目的，是要通过职工对厂务公开制度的评价与建议，为改善这一制度提供科学依据”
D、“非常感谢您对我们工作的支持”

1.多项选择题绩效考核的支持体系包括（）。

A、以绩效为导向的企业文化的支持
B、各级管理者承担起绩效管理的任务
C、设计对绩效考核的激励与约束体系
D、以员工的利益最大化的福利体系

2.多项选择题下列情况不属于工伤的是（）。

A、职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，位后旧伤复发的
B、因犯罪或者违反治安管理规定伤亡的
C、在上下班途中，受到机动车事故伤害的
D、自杀的

3.多项选择题下列属于抽象行政行为的有（）。

A．某大桥桥头有一块牌子，上写“6：00-21：00，非机动车辆不得上桥”，落款为该市公安局
B．某公安局对违反规定驾驶人力三轮车上大桥的人员处以50元的罚款
C．某劳动局规定其辖区内企业与员工间的劳动合同应报经该局鉴证
D．某劳动局对辖区内某企业与员工间的劳动合同予以鉴证
E．行政立法行为

4.多项选择题沟通的功能与作用包括（）。

A、沟通具有反馈功能
B、沟通可以传递信息
C、沟通具有强制功能
D、沟通有利于消除误解

5.多项选择题在企业劳动关系管理实践中，一般可以越级申诉的情形有（）。

A、申诉内容涉及直接领导的
B、是部门内部非常重要的事务纠纷的
C、申诉在3个工作日内没有得到明确答复的
D、员工的抱怨

6.多项选择题影响企业招聘的外部环境因素包括（）。

A、养老和医疗保险制度
B、户口准入政策
C、岗位设置
D、治安状况

7.多项选择题企业进行工资集体协商一般可以涉及的内容有（）。

A、工资分配方式
B、工资支付办法
C、工资水平
D、企业最低工资标准

8.多项选择题对于劳动争议案卷的管理，表述正确的有（）。

A、劳动争议案的文书材料应结合实际情况，实行一案一卷，专人管理
B、任何个人不得存留有关仲裁活动过程中形成的应当归档资料
C、归档人员负责将解决劳动争议过程中形成的全部材料装订成册，编写目录、页码，按类别和时间顺序编号归档，并使用统一规格的档案盒
D、案卷材料严禁外借

9.多项选择题你在为调查某企业当前劳动关系运行情况设计职工访谈提纲时，应明确的事项有（）。

A、访谈目的和背景
B、访谈的主要内容
C、访谈的对象
D、需要被访者回答的问题

10.多项选择题工资形式的构成包括（）。

A、计时工资
B、奖金
C、津贴
D、补贴