突发事件处理过程中，对构成违反治安管理行为的人员，企业有权进行处理。

阐述共同磋商的含义和作用。

下行沟通的优点在于（）

惩罚可以立即矫正员工的不良行为，并对其他员工产生威慑作用，确保组织正常有效的运行。

纯粹体力劳动者工作幅度大和替代性低，参与管理的愿望非常强烈。

员工满意度调查应该根据员工素质差异分别设计调查问题。

调查数量和质量决定了员工满意度调查的有效性。

员工满意度调查信息失真都是由于员工不愿意或者不敢说真话造成的。

加强对员工管理制度、劳动法规和法律的培训，能够有效预防突发事件的发生。

员工关系诊断的关键环节是针对企业管理活动中出现的问题做出改进方案并实施。