惩罚可以立即矫正员工的不良行为，并对其他员工产生威慑作用，确保组织正常有效的运行。

职工代表大会是我国国有企业实行企业民主的最基本形式。

员工占企业的便宜是一种不健康的员工关系。

较之于技巧型，装配型企业员工拥有更为强烈参与管理意愿。

管理者应该抓住一切机会对问题员工进行教育帮助，随时监控其改进效果。

调查数量和质量决定了员工满意度调查的有效性。

组织变革的目的在于提升自身的竞争力和持发展的能力。

员工满意度调查应该根据员工素质差异分别设计调查问题。

员工关系诊断的关键环节是发现企业管理活动中出现的问题。

员工兴趣导向活动一方面能够充分体现公司的民主，另一方面也利于树立公司品牌。