A.吊销工商执照
B.强制教育
C.依法处罚
D.暂扣营业执照
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A.乘客在允许停车的路段扬手招车,将车辆与道路平行靠右停靠
B.乘客在禁停位置扬手招车,驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车
C.在出租汽车专用站点候客,如遇行李较多乘客可以直接绕过
D.站点候客时,服从管理人员指挥,不下车私自揽客、不雇人揽客
A.按规定及时上交
B.自己留用
C.寻找失主索要酬金
D.丢弃
A.默许
B.批评教育
C.礼貌劝阻
D.指责乘客
A.使用暂停运营标志
B.按下空车待租标志
C.关闭计价器
D.开启电召服务标志
A.严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B.特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C.直接服务纠纷、间接服务纠纷
D.收费价格纠纷、语言沟通纠纷
A.由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害
B.由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害
C.由于一方误解而导致自己自尊受到损害
D.由于自己自尊受到损害
A.可让乘客下车
B.应按新目的地重新选择合理路线
C.可加收车费
D.将乘客直接送达原目的地
A.尽量平稳驾驶
B.拨打求助电话
C.就近送达医院
D.让乘客下车
A.强行拼客
B.宰客
C.拒载
D.甩客
A.服务标志
B.服务仪容
C.车容车貌
D.服务用语和言行举止
最新试题
遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该()
出租汽车驾驶员在与乘客交流时应()紧盯乘客。
出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于()行为。
出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。
出租汽车驾驶员未经乘客同意不得()
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应()
出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。