A.向乘客问好
B.帮乘客提拿行李
C.询问乘客目的地
D.打开车门
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A.身份证
B.道路运输证
C.从业资格证
D.服务监督卡(牌)
如图所示,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应()
A.拒绝
B.尽量配合
C.跟踪乘客
D.收取小费
A.服务仪容
B.言行举止
C.行车安全
D.服务用语
A.继续计费
B.关闭
C.暂停计费
D.重新计费
A.车容车貌要求
B.车辆基本要求
C.服务标志要求
D.专用设施要求
A.吊销工商执照
B.强制教育
C.依法处罚
D.暂扣营业执照
A.乘客在允许停车的路段扬手招车,将车辆与道路平行靠右停靠
B.乘客在禁停位置扬手招车,驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车
C.在出租汽车专用站点候客,如遇行李较多乘客可以直接绕过
D.站点候客时,服从管理人员指挥,不下车私自揽客、不雇人揽客
A.按规定及时上交
B.自己留用
C.寻找失主索要酬金
D.丢弃
A.默许
B.批评教育
C.礼貌劝阻
D.指责乘客
A.使用暂停运营标志
B.按下空车待租标志
C.关闭计价器
D.开启电召服务标志
最新试题
遇孕妇乘客乘车,出租汽车驾驶员应()
下列哪种行为属于服务禁忌()
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该()
盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是()
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应()
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得()
遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该()
出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。