多项选择题（）不属于汽车客运站的服务岗位设置。
A、值班站长
B、安全检查员
C、运管驻站人员
D、车站民警
E、车场管理员
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1.多项选择题道路客运及客运站经营者应当（）。
A、依法经营
B、诚实信用
C、公平竞争
D、优质服务
E、效益第一
2.多项选择题表示旅客运输工作量的指标有：（）。
A、运距
B、客运量
C、周转量
D、运费
E、站务工作量
3.多项选择题下列关于咨询台员工仪容仪表要求表述正确的是：（）。
A、头发整齐、不染发、无碎发遮盖眼睛
B、仪容整洁，化淡妆上班
C、牙齿清洁，口气清新，无异味
D、指甲修剪整齐，指甲可凃彩色指甲油，
E、工作时可挽袖卷裤
4.多项选择题反映偿债能力的指标有以下哪几个（）。
A、流动比率
B、速动比率
C、现金比率
D、资产负债率
E、净利润
5.多项选择题会计报表体系由三张主表和若干张附表组成。三张主表是：（）。
A、营收表
B、资产负债表
C、利润表
D、现金流量表
E、所有权权益表
6.多项选择题确定设计年度平均日旅客发送量时应遵循（）原则。
A、符合规模经济原则，即坚持车站规模收益递增原则，使车站建设规模适度。
B、满足所在地社会经济长远发展规划和社会需求。
C、选用适当的预测方法，使预测值与实际情况偏差最小。
D、根据客运高峰日的旅客发送量乘增长系数。
E、根据城市发展的要求，使车站建设成为城市标志性工程。
7.多项选择题适合握手的场合有：（）。
A、表示感谢、恭喜、祝贺时
B、对别人表示理解、支持、肯定时
C、得知别人患病、失恋、降职或遭受挫折时
D、被介绍给不认识的人时
8.多项选择题在旅客及物品的安全检查中，一般有下列哪几种检查方法（）。
A、电视检测机
B、探测检查门
C、磁性探测器
D、人工检查
E、询问检查
9.多项选择题营运客车技术等级分为（）。
A、一级
B、二级
C、三级
D、四级
E、五级
10.多项选择题道路运输管理机构工作人员违反本规定，有下列（）情形之一的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A、不依照规定的条件、程序和期限实施行政许可的
B、参与或者变相参与道路客运经营以及客运站经营的
C、发现违法行为不及时查处的
D、违反规定拦截、检查正常行驶的运输车辆的
E、违法扣留运输车辆、《道路运输证》的
