一般来说，过度的工作压力所造成的紧张症状可以归为（）等类型。

多项选择题一般来说，过度的工作压力所造成的紧张症状可以归为（）等类型。

A.生理
B.态度
C.心理
D.行为
E.认知

1.多项选择题压力反应导向的管理主要从（）入手。

A.生理
B.情感
C.身体
D.认知
E.环境

2.多项选择题以下属于从组织角度管理压力的策略是（）。

A.控制组织气氛
B.目标设置
C.工作再设计
D.提供社会支持
E.提供控制能力

3.多项选择题以刺激为基础的模式主要从（）方面着手关注压力。

A.工作因素
B.生理
C.情感
D.组织中的角色
E.职业发展

4.多项选择题（）属于从生理和人际关系需要角度实施的压力管理策略。

A.加强员工正式的组织沟通
B.上级根据员工的技能水平调整工作负荷
C.允许员工参与组织变革决策，表达自己的观点和提出申诉
D.帮助员工把精力集中于放松状态，使员工能够达到深度放松
E.允许员工把每月的额外工作时间累积起来变成每月的一个休息日

5.单项选择题在EAP操作的宣传推广阶段，以下说法正确的是（）。

A.加大推广力度
B.目的是在员工和咨询员中建立绝对的信任关系
C.针对管理者做的宣传推广，主要是为了取得上级领导的支持和理解
D.对员工进行培训，有利于员工对咨询辅导的认知

6.单项选择题在EAP操作的（）阶段，应着重于针对个别员工的特殊问题进行心理咨询。

A.问题诊断
B.方案设计
C.教育培训
D.咨询辅导

7.单项选择题在EAP操作的（）阶段，会针对个别员工的特殊问题进行心理辅导。

A.问题诊断
B.方案设计
C.教育培训
D.咨询辅导

8.单项选择题员工帮助计划的雏形是（）。

A.滥用药物项目
B.职业酒精依赖项目
C.职业生涯困扰
D.减肥和饮食紊乱

9.单项选择题员工援助计划（EAP）起源于（）。

A.20世纪二三十年代法国
B.20世纪二三十年代美国
C.19世纪90年代法国
D.19世纪90年代美国

10.单项选择题针对个体而言，EAP的意义在于（）。

A.增加工资收入
B.增进身心健康
C.提高员工满意度
D.节省培训费用