（）是指为了刺激产品及服务的购买或销售，服务企业采取的短期引诱及刺激策略。

以下（）不是电话营销和互联网销售的共同点。

推销员的礼仪、效率、关心度和销售技巧都会影响既有的（）。

数据库管理系统的可移植性是指（）。

数据挖掘就是从大量不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中，提取人们事先不知道、但又（）的信息和知识。

广告具有（）作用。

数据库管理系统是一个操纵和管理数据库的程序，用于建立、使用和维护数据库。

有效沟通的重点环节包括（）。

服务业使用销售促进的原因有（）。

为了实现有效沟通，专业服务公司必须整合而且协调各种（）。