多项选择题开展微信银行风险检查,其检查内容应包括但不限于()等的执行情况。

A.后台管理人员角色及权限设置
B.服务外包
C.数据使用安全
D.资料管理


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2.多项选择题根据受托人尽职调查情况,对于以下情况的受托人,总行及各级分支机构应逐步减少业务合作,在以下重大情况下可终止业务合作:()。

A.在邮政银行上线代销的信托计划发生较大亏损,给邮政银行客户造成较大损失的
B.在邮政银行上线代销的信托计划产生较多的客户投诉的
C.在信托业务方面由于合规性等问题受到监管和行政处罚的
D.其他可能对双方合作产生较大不利影响情形的

3.多项选择题以下关于信用卡上门催收说法正确的是()。

A.上门催收需告知客户欠款情况,与客户约定还款事项,并由客户在《中国邮政储蓄银行信用卡还款通知书》上签字确认
B.上门催收应全程录音,并通过拍摄照片等手段确定客户居住场所及工作状态
C.上门催收可以单人前往,催收人员须携带工作证件
D.上门催收结束后,及时填写工作台账或记录于系统

4.多项选择题信用卡催收资料管理对象是指在催收过程中产生的信息资料,主要包括()等。

A.催收记录
B.司法卷宗
C.收费减免
D.核销资料

6.多项选择题客户可通过电子银行哪些渠道开通储蓄短信服务?()

A.电话银行
B.微信银行
C.手机银行
D.个人网银

7.多项选择题客户可通过哪些自助设备渠道开通储蓄短信服务?()

A.ATM机
B.移动展业
C.CRM存取一体机
D.ITM机

8.多项选择题储蓄短信服务撤销客户可通过哪些渠道办理?()

A.柜面
B.手机终端
C.个人网银
D.ATM机

10.多项选择题理财经理的主要考核内容中合规指标,主要考核理财经理的()等。

A.销售行为
B.双录执行
C.业务差错
D.客户投诉

最新试题

在实施小额贷款业务日常检查、尤其是现场检查时,应注意避免短期内对借款人频繁检查。

题型:判断题

数据在交接、传输时要根据实际需求采取安全措施对数据进行安全处理,防止数据的遗失和泄露。

题型:判断题

机构在与第三方机构合作时,因对方为外部机构,可选择将消费者权益保护相关要求是否纳入第三方机构的准入、清退条件。

题型:判断题

受托机构人员任何情况下不得直接接受客户现金还款。

题型:判断题

数据使用人员可以将本人使用数据的权限、设备提供他人使用,但需进行审批。

题型:判断题

各级小企业授信业务经营管理机构在业务办理过程中由于信息系统差错或邮政银行员工操作不当等原因造成误收客户费用或利息,若金额非常小,经审批可不向客户退还相关款项。

题型:判断题

各级消费贷款管理及经办机构应遵守法律、行政法规、政府各部门规章及规范性文件的有关规定,不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益。

题型:判断题

对于进入金融信息系统工作的人员,均应签订保密契约,承诺其对系统应尽的安全保密义务,保证在岗工作期间和离岗后均不得违反保密契约,泄露系统秘密,主管领导除外。

题型:判断题

对于同一客户进行额度项下支用、额度重检时,客户申请资料若无变化,可不要求客户重复提供,使用客户档案材料电子版、复印件或扫描件即可。

题型:判断题

以电子信息方式向司法机关、行政管理部门等外部机关提供涉及客户信息的数据时,可以按照外部机关要求,通过QQ等邮件系统传输,但应做好保密措施。

题型:判断题