借款人通过电话、互联网等非现场方式向邮政银行提出贷款申请的，无需填写征信查询授权书。

小额贷款涉及的抵押评估费、公证费均由邮政银行承担。

在实施小额贷款业务日常检查、尤其是现场检查时，应注意避免短期内对借款人频繁检查。

各级机构与个别特殊行业的外包服务供应商签订的服务协议时，可以不约定外包服务供应商保护客户信息的职责和保密义务。

贷款发生逾期，邮政银行信贷人员可为借款人垫款。

为疫情防控、疾病防治收集的个人信息，未经被收集者同意，任何单位和个人不得公开姓名、身份证号码、电话号码、年龄、家庭住址、行为轨迹等个人信息，因联防联控工作需要，且经过脱敏处理不可复原的除外。

数据在交接、传输时要根据实际需求采取安全措施对数据进行安全处理，防止数据的遗失和泄露。

借款人同时作为抵押人的，可委托他人签署抵押合同。

客户可在邮政银行网点、自助设备、电话银行以及网上银行、手机银行等电子渠道对本人名下的大额存单余额及明细进行查询。

信贷人员要严格按照法律规定，做好客户信息保护，按要求收集信息、修改信息、储存信息、使用信息和提供信息等，严防客户信息泄露。