有效沟通的途径有哪些？

问答题有效沟通的途径有哪些？

（1）正确使用语言文字
（2）积极倾听
（3）运用反馈
（4）采用恰当的沟通方式
（5）注意非语言信息等

1.问答题个人压力管理的策略有哪些？

（1）消除工作压力源
（2）合理地管理时间
（3）调整认知方式
（4）控制压力的后果
（5）寻求社会支持

2.问答题造成沟通障碍的主要因素有哪些？

（1）选择性知觉

（2）信息过滤

（3）情绪状态

（4）沟通焦虑

（5）语义障碍

3.问答题如何做到员工的能力与工作任务合理匹配？

4.问答题简述印象管理的策略。

（1）留下良好的第一印象
（2）角色置换
（3）相互支持
（4）由衷地赞美他人的优点
（5）自我显示

5.问答题简述群体组合与群体活动效率的关系。

6.问答题当性格与职业不够匹配时，可以从哪些方面摆脱危机？

7.问答题员工产生压力的来源主要有哪些？

8.多项选择题组织文化是由（）构成。

A．符号指标
B．基本价值观
C．行为规范
D．核心价值假设
E．核心假设

9.多项选择题“路径—目标”理论认为，领导方式有（）

A.指导型
B.支持型
C.参与型
D.成就导向型
E.独裁型

10.多项选择题菲德勒认为，在工作中要取得好的成绩，必须考虑到三个情境因素，即（）

A．职位权力
B．工作结构
C．个性结构
D．环境结构
E．上下级关系