组织行为学研究中的实验法可以分为多种类型，它们是：（）。

组织行为学认为，通过采取行政手段减少冲突，其主要内容是：（）。

在西方组织管理学的历史发展过程中，行为学派的主要代表人物是：（）。

西方组织管理学的历史发展过程，按其不同的发展阶段形成了不同的管理学派，它们分别是：（）。

人们加入某一团体的动机是它可以满足人们的需要，这些需要主要有：（）。

削弱冲突的策略有哪些？

组织行为学的研究表明：好冲突的个人具有的特质是：（）。

在质量小组中，对成员的要求是：（）。

在组织行为学的研究中，性格差异应用的原则主要有：（）。

托马斯处理冲突的二维模式认为，冲突的处理方式和具体情景之间有最佳的匹配，其中处理冲突的开诚合作方式适合的情况是：（）。