问答题试述非正式群体的含义及特点？
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4.多项选择题勒温认为组织变革的过程包括下列阶段（）
A.再冻结
B.改变
C.管理
D.解冻
5.多项选择题领导的职能是（）
A.制定战略目标
B.合理决策并注意学习
C.建立组织机构和规章制度
D.选人、用人，建立和谐的人际关系
E.联系群众，注意调查研究
6.多项选择题目标管理是过程型激励理论的代表杜拉克提出的，他把目标管理分为（）。
A.目标制定阶段
B.目标实施阶段
C.目标可行性分析阶段
D.目标成果评价阶段
7.单项选择题只进行与工作相关的信息沟通的是（）
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.单向沟通
D.双向沟通
8.单项选择题领导理论中，侧重研究领导成功的经验及其本人的品德、能力、知识、修养和领导艺术等特征的关系的是（）
A.权变理论
B.行为理论
C.特质理论
D.专业理论
9.单项选择题由于群体压力，不仅在行为上而且在信仰上也改变原来的观点，这种现象称为（）。
A.从众
B.顺从
C.认同
D.内化
10.单项选择题实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为（）
A.假设群体
B.实际群体
C.实属群体
D.参照群体
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