领导者的行为要与被领导者的成熟度相适应，随着被领导者的成熟度逐步提高，领导的方式也要作出相应的改变。

由于群体中从众压力的影响，严重抑制了那些不同寻常的、由少数派提出的或不受欢迎的观点。

也称冒险性转移现象，这是指群体决策比个体决策时更容易出现冒险倾向或极端倾向，还有可能倾于保守。

是人们适应工作或管理环境，产生具体绩效和成就的个体特征。

反映了人们在决策中倾向于根据某种信息本身在一类别中的代表性，判断该信息属于特定类别的概率，却忽视事件在总体中发生的概率。

是指人们在决策中倾向于把容易想象或回忆的事件，判断为具有更高的发生概率，从而产生认知偏差。

所谓防卫型非正式群体，指的是其成员因面临共同的危机或威而走到一起来的非正式群体。

所谓管理坐标图是一种采用图示和量表方式来衡量一个企业领导人的管理方式。