遇到逆境之时，不要过多的抱怨，这样只会无谓的流费时间；至今还没发现有哪一种伟...

判断题遇到逆境之时，不要过多的抱怨，这样只会无谓的流费时间；至今还没发现有哪一种伟大的创举是以抱怨解决和得来的。在逆境中，我们应尽快的找出解决问题的方案以。摆脱逆境，此为最佳选择。

1.判断题很多沟通是由于误解或不准确造成的，因此沟通时要避免出现只传递而没有反馈的状况。

2.判断题潜能从广义上讲就是潜在的能力，它深藏在我们的深层意识当中，一旦受到外部刺激，就可能转化为显在能力，即通常所讲的能力。它是人类原本具备却忘记使用的能力。

3.判断题缺乏沟通是产生人际冲突的主要原因之一。

4.判断题书面沟通是指布告、通知、刊物、书面报告等。

5.判断题控制感是指人们对周围环境的信念控制能力。

6.多项选择题岗位设置主要需要考虑以下方面（）

A、需要的资源和工具
B、能力要求
C、绩效考核
D、工作量

7.多项选择题认识自己所在部门的职能和功能，即自己部门的存在价值；认识自己岗位的（）

A、具体责任
B、任务
C、要求
D、权限范围

8.多项选择题所有的管理者都需要有一定的管理技能。主要表现在以下三个方面（）

A、技术技能
B、思想技能
C、人际技能
D、概念技能

9.多项选择题分析数据信息的过程包含哪几个步骤（）

A、将录音资料，访谈记录等录入计算机，校对、整理成文稿
B、组织编码小组进行编码训练，修正关键事件中的能力定义
C、独立分析编码，将绩效优秀于一般者的资料列出来，找出其中的差异
D、正式编码

10.多项选择题专业技术人员如何树立正确的人生观价值观？（）

A、强化健康向上的主流健康导向
B、形成适度的自我价值观
C、反击不合理的信念
D、推行享乐主义