A、人际冲突
B、内心冲突
C、组织内冲突
D、组织与外部的冲突
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A、晕轮效应
B、首因效应
C、严格化倾向
D、宽大化倾向
A、工作压力小
B、较强的自主意识
C、独立的价值观
D、较强的流动意愿
A、观察力
B、注意力
C、记忆力
D、想象力
A、始终保持有积极的生活目标
B、建立良好的人际关系
C、善于倾诉和积极情绪的表达
D、学会总结和寻找快乐体验
A、个人成长
B、工作自主
C、业务成就
D、金钱财富
A、组织结构缺乏弹性
B、横向联系少,内部协调容易
C、组织内部缺乏横向交流
D、缺乏专业化分工,不利于管理水平的提高
A、具体责任
B、任务
C、要求
D、权限范围
A、以简单为中心:越简单工作设计越好
B、以顾客为中心:企业在市场中的竞争力主要反映在对顾客资源的占有和把握,只有最大限度的满足顾客,才能赢得市场;
C、以价值为导向:工作流程设计的最终目的是提高经济运行效率
A、员工从属于职能部门和直线领导的双重领导和指挥,不利于组织进行统一的指挥和集中领导,容易造成行政工作的混乱,令下属无所适从
B、不可以充分发挥专家的作用,更好的指导下属的工作,培养专门化人才
C、机构设置比较复杂,管理费用较大,增加了企业负担
D、决策需要考虑到多方职能部门,效率较低,不能灵活的适应市场的变化等
A、以顾客为中心
B、以价值为导向
C、以人为本
D、以市场为中心
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目标管理又称为成果管理,俗称责任制,它是在泰勒的()的基础上,形成的一套管理制度。
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口头沟通是指()以及电话联系等
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