单项选择题冲突具体可以分为()

A、人际冲突
B、内心冲突
C、组织内冲突
D、组织与外部的冲突


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1.多项选择题绩效评价误差的类型有哪些方面()

A、晕轮效应
B、首因效应
C、严格化倾向
D、宽大化倾向

2.多项选择题专业技术人员从事工作的性质,使得他们在工作中一般具有下列特点()

A、工作压力小
B、较强的自主意识
C、独立的价值观
D、较强的流动意愿

3.单项选择题智力的构成通常包括()分析判断能力、思维能力、应变能力

A、观察力
B、注意力
C、记忆力
D、想象力

4.多项选择题专业技术人员在生活工作中如何正确的控制自己的情绪?()

A、始终保持有积极的生活目标
B、建立良好的人际关系
C、善于倾诉和积极情绪的表达
D、学会总结和寻找快乐体验

5.多项选择题据国外研究结果,专业技术人员关注的前四个因素依次为()

A、个人成长
B、工作自主
C、业务成就
D、金钱财富

6.多项选择题直线制组织结构的缺点是()

A、组织结构缺乏弹性
B、横向联系少,内部协调容易
C、组织内部缺乏横向交流
D、缺乏专业化分工,不利于管理水平的提高

7.多项选择题认识自己所在部门的职能和功能,即自己部门的存在价值;认识自己岗位的()

A、具体责任
B、任务
C、要求
D、权限范围

8.多项选择题工作流程设计的基本原则()

A、以简单为中心:越简单工作设计越好
B、以顾客为中心:企业在市场中的竞争力主要反映在对顾客资源的占有和把握,只有最大限度的满足顾客,才能赢得市场;
C、以价值为导向:工作流程设计的最终目的是提高经济运行效率

9.单项选择题常见的组织结构.职能制又称多线制,是指按照专业分工设置相应的职能管理部门,实行专业分工管理的组织结构形式,它的缺点是()?

A、员工从属于职能部门和直线领导的双重领导和指挥,不利于组织进行统一的指挥和集中领导,容易造成行政工作的混乱,令下属无所适从
B、不可以充分发挥专家的作用,更好的指导下属的工作,培养专门化人才
C、机构设置比较复杂,管理费用较大,增加了企业负担
D、决策需要考虑到多方职能部门,效率较低,不能灵活的适应市场的变化等

10.单项选择题工作流程设计的基本原则不包括?()

A、以顾客为中心
B、以价值为导向
C、以人为本
D、以市场为中心