将顾客的需求质量信息进行聚类，就是将混乱状态的问题条理化，这样的方法称为（）

单项选择题将顾客的需求质量信息进行聚类，就是将混乱状态的问题条理化，这样的方法称为（）

A.KJ法
B.德尔菲法
C.模糊聚类法
D.戴明法

1.单项选择题在抽样方案（n，c）中，若c一定，则n越大，方案的可靠性（）

A.越好
B.越差
C.不变
D.不确定

2.单项选择题下列属于不相关关系的是（）

A.相关系数为-1
B.相关系数为0
C.相关系数为1
D.相关系数为0.7

3.单项选择题（）是指项目实施过程仅受到偶然因素的影响，其产品质量特性统计量的分布基本上不随时间变化的状态

A.正常状态
B.非正常状态
C.控制状态
D.非控制状态

4.单项选择题较为理想的工序能力指数是（）

A.1
B.1.33
C.1.67
D.0.6

5.单项选择题从总体中抽取的一部分个体所构成的集合称为（）

A.样本
B.样品
C.样本容量
D.系统

6.单项选择题不属于度量数据离散型的指标是（）

A.众数
B.标准差
C.变异系数
D.极差

7.单项选择题针对用户提出的质量保证要求，对用户提出的设计、项目实施等全过程中某些环节的活动提供必要的证据，以使用户放心。这是（）

A.内部质量保证
B.外部质量保
C.内部质量控制
D.外部质量控制

8.单项选择题在质量管理理论发展过程中，提出”三全”管理的阶段是（）

A.质量检验阶段
B.统计质量管理阶段
C.全面质量管理阶段
D.最新理论进展

9.单项选择题影响项目质量的因素可以归纳为（）

A.机械、设备、材料、工艺、方法
B.人员、环境、机械、材料、方法
C.工艺、人员、设各、资金、资源
D.工艺、技术、材料、方法、工具

10.单项选择题不同地区的人们会对产品提出不同要求，这反映了（）

A.质量具有动态性
B.质量具有相对性
C.质量具有多目标属性
D.质量具有生命周期性