A.加强客户服务管理
B.组建多元团队
C.加强沟通
D.进行有效培训
E.进行有效沟通
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A.有效团队
B.高效团队
C.客户服务
D.团队建设
A.服务人员数量较少
B.有利于提高服务工作效率
C.功能及职能较为综合
D.往往一人身兼数职
E.实施专业管理
A.有利于加强客户服务管理
B.有利于提高服务工作效率
C.具有灵活性
D.服务范围广
E.具有延伸性
A.有利于加强服务人员管理
B.有利于加强客户服务管理
C.具有灵活性
D.具有职能管理性
A.服务人员较少的
B.服务人员较多的
C.服务人员缺乏的
D.服务人员一般的
A.根据企业的营销总目标设计客户服务组织结构
B.对客户服务部的工作岗位进行设计
C.对客户服务管理层次及管理幅度的设计
D.规定客户服务部领导的职位
E.规定客户服务岗位薪酬
A.管理层次
B.管理跨度
C.营销总目标
D.规章制度
E.管理目标
A.对客户服务部的工作岗位进行设计
B.规定客户服务部领导的职位
C.设计营销总目标
D.具体设计组织结构
A.对客户服务部的工作岗位进行设计
B.对客户服务管理层次及管理幅度的设计
C.根据企业的营销总目标设计客户服务组织结构
D.制定具体的规章制度与协调组织关系
A.确定组织设计的原则
B.进行客户服务组织的运行设计
C.进行客户服务组织功能定位
D.进行客户服务组织管理控制模式的选择
E.确定组织最优的原则
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数据库管理系统的可移植性是指()。
广告具有高度公共性,这种性质赋予产品合法性,并意味着标准化供应。
数据库管理系统是一个操纵和管理数据库的程序,用于建立、使用和维护数据库。
广告具有()作用。
有效的()是对传递的信息的相互理解。
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建立客户服务信息管理系统对有助于企业制定销售策略。
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数据挖掘的功能和他们可以发现的模式类型有()。
现代客户关系管理认为,特别需要用市场手段来维护的客户是不断地寻找更优惠的价值和更好服务的有价值的客户。