A.对于不正确的观点要及时指出并纠正
B.用医院的规章制度来制止其行为
C.沟通者态度平和语速不宜过快
D.不与对方面谈直至对方平静下来
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A.倾听了解背后的原因
B.清楚表达规定极限
C.委婉拒绝，并转向解决
D.讲解人人平等医疗服务原则
A.2002年9月1日
B.2003年9月1日
C.2002年10月1日
D.2003年10月1日
A.对工作上短期的压力，而产生的一种反应
B.对工作上长期不断的各种压力，而产生的生理反应
C.对工作上长期不断的各种压力，而产生的一组长期性心理反应
D.对工作上长期不断的各种压力，而产生的身体反应
A.0.3-0.4之间
B.0.2-0.3之间
C.0.4-0.5之间
D.0.1-0.2之间
A.专注的聆听
B.优美的语言
C.必要的沉默
D.适当的安抚
A.卫生从业人员在其工作场所受到辱骂、威胁或袭击，从而造成对其安全、幸福和健康明确或含蓄的挑战
B.故意用力反对他人或集体，导致对身体、脑力、精神、道义和社会发展的损害，包括口头辱骂、污辱、威胁、攻击、折磨和言语的骚扰
C.以体力攻击导致身体及心理的伤害，包括打、踢、拍、扎、推、射、咬等暴力行为，还包括躯体的性骚扰和强奸
D.患者在医疗场所受到辱骂、威胁或袭击，从而造成对其安全、幸福和健康明确或含蓄的挑战
A.心理暴力和语言攻击
B.心理暴力和身体暴力
C.仅包括心理暴力
D.仅包括身体暴力
A.维权意识和健康意识日益高涨
B.开始注重就医感受
C.对医疗过程参与意识加强
D.以上都是
A.5%
B.4%
C.10%
D.50%
A.系统偏差少见，单个出现
B.系统偏差反复，多次出现
C.个体偏差少见，多次出现
D.个体偏差反复，单个出现
最新试题
村医在为急性化脓性扁桃体炎患者开处方药头孢克洛时，忘了告知患者近期不能饮酒，患者饮酒加服用头孢克洛后出现严重的双硫仑样反应，好在及时送到上级医院后抢救回来。后患者家属投诉到卫健委相关部门，要求卫生行政部门追究责任并赔偿损失。该案例属于（）
患者，男，32岁，肾病综合征行肾穿刺，病理诊断为膜性肾病。因水肿严重，给予利尿治疗后出现咳嗽、胸痛，医生高度怀疑发生肺栓塞。在与患者及家属沟通时，最需重点沟通的是（）
患者，女，68岁，因“外院内镜检查发现食管距门齿30～34cm黏膜发红，卢戈氏碘染该处拒染，病理组织学检查提示高级别上皮内瘤样变”前来就诊。以下在与患者和家属沟通拟行内镜下黏膜剥离术治疗中，不合适的内容是（）
张医生是老王的管床医生，第一次在病房见到老王时下列哪种行为不得当？（）
诊断胎儿畸形时应采取的正确沟通方式包括（）
患者，男，78岁，因“间断便血1个月”前来就诊，肠镜检查见距肛门约4cm处有一侧向发育型息肉，大小约3cm×2cm，表面糜烂出血，病理检查提示绒毛管状腺瘤。针对患者治疗方案，在与患者和家属沟通过程中，下列最合适的内容是（）
患者，女，孕28周时发现血糖升高，诊断为妊娠期糖尿病，她非常紧张，担心对胎儿会有影响，特来就诊，在制定下一步方案时尤其要注意向患者交代（）
为了体现照顾周到，消除患儿对医院及医护人员的陌生感，医务人员尽量做到（）
张先生，45岁，因“口干伴体重减轻8个月”前来就诊，测空腹血糖8.3mmol/L，早餐后2小时血糖13.5mmol/L，身高171cm，体重82kg。医生在询问其他病史时，需要重点询问的是（）
患者，男，45岁，因“间断心慌半年，突发左侧肢体麻木1天”入心内科诊疗，后确诊为心律失常、心房纤颤、脑栓塞，征求患者同意后开始启动口服抗凝药物华法林的治疗。在与患者交流中，下列哪项是最主要的？（）