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问答题
岗位责任制的主要内容
参考答案:
1.上一级负责人是谁,下一级受监督人是哪些。明确有关工作岗位之间的协作关系及应尽的责任。
2.每个岗位的职责范...
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1.问答题
安全管理制度
参考答案:
安全在高尔夫运动中被列为最重要项目,以至于高尔夫规则和礼仪都将其列在开篇的首要位置。因此,球会安全制度非常具体细致,包括...
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2.问答题
球会球车管理制度
参考答案:
球车是球场上最常用的交通工具,不仅为球手打球提供了方便,而且使球场的管理更为有效。球车成为球场的重要收入来源。球车管理制...
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3.问答题
设备管理制度
参考答案:
维护球会的草坪质量,不仅需要对草坪的还礼,也需要对相关设备进行管理。高尔夫球会机械设备管理包括设备的安全操作、设备定期检...
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4.问答题
财务管理制度
参考答案:
球会财务制度直接影响到了球会的经营。如果没有财务制度的管理,高尔夫球会资金的安全运转和有效管理就没有保障。财务制度规定了...
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5.问答题
草坪质量的维护制度
参考答案:
高尔夫运动的基础是草坪,草坪质量的高低直接关系到人们对球场评价的好坏。可以说,草坪质量是体现球场价值的关键,所以关于草坪...
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6.问答题
销售管理制度
参考答案:
在球会的经营管理中,销售管理是市场营销最关键的一环。与其他销售管理不同的是,高尔夫球场本身的性质决定了其销售的方式。不同...
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7.问答题
人事培训管理制度
参考答案:
整个球会的培训分为管理层培训及普通员工培训。普通员工培训中,最常规的是球童培训。球会培训包括员工的招收、调配、人事考评、...
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8.问答题
球会竞技管理制度
参考答案:
竞技部是与客人接触时间最长的部门,所以竞技部的管理直接影响到客人对球场的最终评价。
主要包括以下内容:
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9.问答题
球童服务管理制度
参考答案:
管理较好的球会往往与高质量的球童服务水皮联系在一起。球童较强的专业性需要通过制度规范和约束使球童增强服务意识,熟知专业的...
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10.问答题
会员与嘉宾服务管理制度
参考答案:
球会采取会员制的经营模式,就必须明确会员的权益,确保会员与其他客人在享受服务方面得到更多优惠的措施。这样就需要通过制度对...
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最新试题
球场信息的内容具体包括
题型:问答题
提供专业服务,督促球手慢打快走
题型:问答题
安全应急管理
题型:问答题
顾客投诉反馈
题型:问答题
兑换散钞服务
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与会员部的协调
题型:问答题
定期清理球包
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重要顾客通知
题型:问答题
球童的业务素质和技能
题型:问答题
存包室管理
题型:问答题