A.遵纪守法,廉洁奉公
B.相互协助,顾全大局
C.真诚公道,信誉第一
D.文明礼貌,优质服务
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A.真诚公道,信誉第一
B.相互协作,顾全大局
C.热情友好,游客至上
D.遵纪守法,廉洁奉公
A.自尊自强
B.真诚公道
C.敬业爱岗
D.信誉第一
A.真诚公道,信誉第一
B.文明礼貌,优质服务
C.遵纪守法,廉洁奉公
D.不卑不亢,一视同仁
A.内外有别
B.宾客至上
C.不卑不亢
D.求同存异
A.良好的职业形象
B.良好的职业道德
C.良好的服务意识
D.良好的心理素质
A.真诚公道,信誉第一
B.文明礼貌,优质服务
C.遵纪守法,廉洁奉公
D.不卑不亢,一视同仁
A.文明礼貌
B.耐心细致
C.不卑不亢
D.公私分明
A.品德端正
B.知识丰富
C.技能精练
D.专项独到
A.注意小节
B.坚持“内外有别”原则
C.严格按规章制度办事
D.自尊、自爱,不失人格、国格
A.自尊自强、敬业爱岗
B.不卑不亢、光明磊落
C.真诚公道、信用第一
D.团结协作、顾全大局
最新试题
惠州到肇庆三天的旅游。一路上,旅游车上的游客欢声笑语,到了肇庆,上来一位地接导游,打扮入时,刚上车就先拿眼睛斜着看了游客一眼,然后拿过话筒。这个时候,有位游客说:“导游,麻烦你发一下矿泉水。”这位导游尖声说:“要喝自己到车头来拿,我又不是你们的搬运工。”全车寂然。请从职业道德的角度,谈谈这位导游的做法是否正确。
()是旅游行业的从业特色,也是旅游工作者必须遵循的行为准则。
()是导游与游客人际交往的基本要求和提供服务的职效追求。
导游人员要自觉遵纪守法,严格禁止()。
接到游客的口头投诉时,导游人员应该()。
导游的独立工作能力主要体现于()。
()是导游向游客提供优质服务的基础和根本。
()既是行政和法律的要求,又是道德规范的要求。
对翻译导游提出的“三过硬”要求是指()过硬。
导游人员应具备的知识素养包括()。