A.真诚公道,信誉第一
B.文明礼貌,优质服务
C.遵纪守法,廉洁奉公
D.不卑不亢,一视同仁
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A.文明礼貌
B.耐心细致
C.不卑不亢
D.公私分明
A.品德端正
B.知识丰富
C.技能精练
D.专项独到
A.注意小节
B.坚持“内外有别”原则
C.严格按规章制度办事
D.自尊、自爱,不失人格、国格
A.自尊自强、敬业爱岗
B.不卑不亢、光明磊落
C.真诚公道、信用第一
D.团结协作、顾全大局
A.技能精练
B.专项独到
C.知识丰富
D.身心健康
A.热情友好
B.敬业爱岗
C.爱国
D.真诚公道
A.不卑不亢,一视同仁
B.文明礼貌,优质服务
C.热情友好,游客至上
D.真诚公道,信誉第一
A.真诚公道,信誉第一
B.相互协作,顾全大局
C.热情友好,游客至上
D.遵纪守法,廉洁奉公
A.导游人员饮酒量不能超过酒量的一半
B.不单独进入异性旅游者的房间
C.地陪应调解旅游团内部的矛盾和纷争
D.不从事或代理他人从事商业活动
A.以客观现实为依托的原则
B.针对性原则
C.灵活性原则
D.虚实结合原则
最新试题
()是导游与游客人际交往的基本要求和提供服务的职效追求。
仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现,它与导游人员的()有关。
惠州到肇庆三天的旅游。一路上,旅游车上的游客欢声笑语,到了肇庆,上来一位地接导游,打扮入时,刚上车就先拿眼睛斜着看了游客一眼,然后拿过话筒。这个时候,有位游客说:“导游,麻烦你发一下矿泉水。”这位导游尖声说:“要喝自己到车头来拿,我又不是你们的搬运工。”全车寂然。请从职业道德的角度,谈谈这位导游的做法是否正确。
()是旅游行业的从业特色,也是旅游工作者必须遵循的行为准则。
残疾人普遍的心理特征有()。
根据计分管理制,导游员的()违规行为将扣除6分。
导游员带团旅游期间,不得随身携带内部文件,不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项,这是导游员在带团时应遵守的()行为规范。
对翻译导游提出的“三过硬”要求是指()过硬。
从事导游职业的人都应该遵守的基本道德规范是()。
游客患病,下面导游做法不正确的是()。