下列属于导游人员职业素质中的技能精练的是（）

多项选择题下列属于导游人员职业素质中的技能精练的是（）

A.应变技能
B.促销技能
C.语言技能
D.协作技能

1.单项选择题对翻译导游提出的“三过硬”要求是指（）过硬。

A.思想
B.技术
C.外语
D.业务

2.单项选择题（）是导游与游客人际交往的基本要求和提供服务的职效追求。

A.遵纪守法，廉洁奉公
B.相互协助，顾全大局
C.真诚公道，信誉第一
D.文明礼貌，优质服务

3.单项选择题（）是导游职业道德最基本的一项道德规范。

A.真诚公道，信誉第一
B.相互协作，顾全大局
C.热情友好，游客至上
D.遵纪守法，廉洁奉公

4.单项选择题从事导游职业的人都应该遵守的基本道德规范是（）。

A.自尊自强
B.真诚公道
C.敬业爱岗
D.信誉第一

5.单项选择题（）是爱国主义、国际主义原则和普世价值的人道主义原则在导游职业活动中的具体体现。

A.真诚公道，信誉第一
B.文明礼貌，优质服务
C.遵纪守法，廉洁奉公
D.不卑不亢，一视同仁

6.单项选择题导游人员，特别是接待外国旅游者的导游人员应坚持（）原则，严守国家机密。

A.内外有别
B.宾客至上
C.不卑不亢
D.求同存异

7.单项选择题（）是导游向游客提供优质服务的基础和根本。

A.良好的职业形象
B.良好的职业道德
C.良好的服务意识
D.良好的心理素质

8.单项选择题（）是爱国主义、国际主义原则和普世价值的人道主义原则在导游职业活动中的具体体现。

A.真诚公道，信誉第一
B.文明礼貌，优质服务
C.遵纪守法，廉洁奉公
D.不卑不亢，一视同仁

9.单项选择题（）是爱国主义、国际主义在导游工作中的具体体现，是国际交往、人际关系的一项行为准则。

A.文明礼貌
B.耐心细致
C.不卑不亢
D.公私分明

10.单项选择题表演技能属于导游人员职业素质中的（）

A.品德端正
B.知识丰富
C.技能精练
D.专项独到