单项选择题销售研究人员发现,当顾客询问没有标明价格的面包时,如果开始时要价很高,并且在顾客回应之前告诉他们这个价格里面还包含着一份礼物,此时会有更多的人购买面包。之后把这个发现推广下去,果然,促销效果很不错。销售人员其实运用的是增加他人顺从的技巧,这种方法叫做()

A.门前技巧
B.滚雪球
C.折扣技巧
D.脚在门槛内技巧


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1.单项选择题在他人的直接请求下,按照他人的要求行动的倾向称为()

A.顺从
B.服从
C.从众
D.冲突

2.单项选择题下列团体的规范中,属于正式规范的是()

A.不得背叛同伙
B.不要太冒尖、太高产
C.企业的规则条例
D.不要偷懒

3.单项选择题团体极化是指人们在团体中进行决策较个人决策()的现象

A.积极性更高
B.积极性更高或更低
C.冒险性更高或更低
D.冒险性更高

4.单项选择题团体极化是指()

A.团体决策成员分成两派
B.领导个人意见决定其他成员意见
C.团体压制成员个体意见
D.团体决策更倾向于冒险或保守

5.单项选择题在一个组织或团体中,小道消息最常见的传播方式是()传播

A.链状
B.簇式
C.环状
D.交错

6.单项选择题下列关于凝聚力和团体绩效之间关系的说法中,错误的是()

A.凝聚力和团体绩效之间不是简单的直线关系
B.凝聚力越高,团体绩效则越好
C.凝聚力和团体绩效之间存在循环依存的关系
D.凝聚力和团体绩效之间的关系受团体绩效规范的影响

7.单项选择题下列人群中,可以被称为团体的是()

A.球场中的球迷
B.某公司人力资源部门的员工
C.飞机上的乘客
D.商店里的顾客

8.单项选择题关于社会懈怠的说法,错误的是()

A.社会懈怠将使员工的努力程度降低
B.社会懈怠可以传染
C.社会懈怠与团体规模无关
D.社会懈怠受责任分散的影响

10.单项选择题在下列群体中可以被称为团体的是()

A.公交上的乘客
B.某足球队的队员
C.某篮球赛场上球迷
D.商场里的顾客