多项选择题团队成员对有效团队协作支持的作用表现为（）
A.承担学习的责任
B.有责任感
C.持系统的观点
D.服务导向
E.尊重内部顾客
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1.多项选择题研究有关领导问题的理论有（）
A.领导性格理论
B.强化理论
C.领导行为理论
D.领导权变理论
E.需求层次理论
2.多项选择题在责权利一致原理的阐述中，正确的有（）
A.管理者必须有足够的权力去实施计划
B.管理者的权力很大程度上表现为自主程度
C.职责是管理者的工作任务，也是其义务
D.管理者必须得到精神上的相应待遇，物质上可不考虑
E.管理者必须得到物质上的相应待遇，精神上可不考虑
3.多项选择题部门划分应遵循的原则有（）
A.力求最少
B.组织结构应具有弹性
C.确保目标的实现
D.指派平衡
E.检查部门分设
4.单项选择题伊士曼——柯达公司生产工厂的管理层次一度达到了13层，这阻隔了负责生产的总经理和工人的联系。现在，在信息系统的帮助下，管理层次减少为4层。这反映了管理信息系统与技术哪方面的作用？（）
A.促进管理方式的变革
B.导致组织结构扁平化与沟通水平化
C.触发业务流程再造
D.建立和保持组织竞争优势
5.单项选择题李明是参加工作不久的新员工，他积极肯干，经常超额完成任务，多次得到领导的奖励，他的干劲也越来越大。李明的领导采用了哪种强化方式？（）
A.积极强化
B.惩罚
C.消极强化
D.消失
6.单项选择题沟通过程取得成效的关键环节是（）
A.沟通渠道
B.编码、译码和反馈
C.编码、译码和沟通渠道
D.信息反馈
7.单项选择题以下哪一点是团队给组织带来的好处？（）
A.促进跨职能的沟通理解
B.个人交往能力的提高
C.工作生活质量的提高
D.问题解决技能的提高
8.单项选择题依照管理方格理论的观点，哪种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于（）
A.集体型管理
B.贫乏型管理
C.乡村俱乐部型管理
D.独裁型管理
9.单项选择题一个上级主管针对不同的下级所发布的命令、指示不允许相互矛盾，朝令夕改，这体现的是领导工作中的（）
A.指明目标原理
B.目标协调原理
C.命令一致原理
D.直接管理原理
10.单项选择题内部提升有很多优点，以下不属于内部提升优点的是（）
A.组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作
B.有较广泛的来源以满足组织的要求，并有能力招聘到第一流的人才
C.可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能
D.工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪
