要点： ①清晰界定公共关系问题 ②公共关系活动的目标 ③目标公众 ④活动内容构思 ⑤传播策略 ⑥评估的方法 ⑦费用预算
工作程序： ①阅读和理解各种相关资料 ②拟定策划提纲 ③充实内容 ④集中精力撰写 ⑤修改提炼
平等原则、互利原则、求同存异原则、系统原则、双向调节原则、注重沟通原则、讲求信义原则、持久原则等
最新试题
危机除了对组织本身产生影响，还会对（）产生影响。
广州白云山制药厂于（）年成立公关部，开创了大陆企业公关的先河。
协助处理一般性的危机事件，其主要工作不包括（）。
双坐标推展法是以（）作为横坐标。
简报不包括（）。
进行公关活动工作项目的分解工作的工具叫做（）。
创意要与策划的（）相适应。
危机期间，为避免报道失实，向记者提供的资料应尽可能采用（）形式。
公共关系活动策划文案的一页编排（）个项目。
国内对领导和长辈的称谓常用（）。
