《烟草控制框架公约》对烟草（）的限制对烟草企业有最直接的影响。

烟营销人员到客户店中拜访，分发广告单，并向客户详细介绍品牌的各方面特点。这种传播方式是（）。

零售终端人员规范优质的服务，对卷烟品牌形象能起到很好的展示作用。

卷烟营销人员是直接面对客户的第一线人员，其专业形象、职业素养、工作能力就是（）的代表。

与上门拜访给客户相比，营销人员电话联系客户能留下更深刻的印象。

客户对烟草企业和品牌信任与否很大程度上也来源于对营销人员是否信任。

卷烟营销人员传播品牌中，通过（）传播的信息准确、生动形象，能给客户较强的亲切感，是最直接、最有效的营销传播方式。

很多烟草公司对零售客户进行分类评星，并在此基础上制定差异化的货源投放策略和服务措施，这是充分利用了（）的技巧。

卷烟营销人员通过利益引导来调动客户订购某品牌，鼓励和说服客户积极销售和培育某品牌，这种技巧是（）。

帮助零售终端进行硬件建设对品牌形象传播没有什么作用。