名词解释旅行社电子商务
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5.单项选择题下列哪个不属于旅行社工作事故()
A.漏接事故
B.旅游者走失事故
C.错接事故
D.误机(车、船)事故
6.单项选择题1994年10月6日,国家旅游局颁布了《导游等级评定意见》、《导游等级评定标准》、《导游等级评定实施细则》,将导游员划分为四个不同的等级,它包括初级导游员、中级导游员、高级导游员和()。
A.特高级导游员
B.特级导游员
C.一级导游员
D.国际导游员
7.单项选择题关于旅行社实行内部招聘不正确的表述是()。
A.有利于激励员工
B.有可能造成近亲繁殖
C.员工信息真实
D.招聘成本高
8.单项选择题属于导游上岗前培训的重点内容是()。
A.导游业务的专题培训
B.导游业务的定期交流
C.服务意识的培训
D.政治思想的培训
9.单项选择题对于旅行社而言,其所制定的旅游团的接待计划一般来说应该包括以下三项最基本的内容,即该团的基本情况和要求;日程安排和()。
A.导游员的基本情况
B.组团社名称
C.该团在各地的主要参观项目
D.该团的成员名单
10.单项选择题旅行社的()负责旅行社内24小时的联络畅通,随时随地将导游在外遇到的问题汇总并上报。
A.计调部
B.接待部
C.外联部
D.市场部
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饭店客房租住价格是旅行社在采购住宿服务时必须认真考虑的重要因素。
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选择地址是旅行社设立服务网点的开端,旅行社在选择服务网点坐落地点时主要考虑的因素有()。
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在旅游行业中,按价格高低,一般把旅游线路的等级分为超豪华、豪华、标准、经济4个级别。
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市场的开放对我国旅行社业技术进步的促进作用主要表现在()。
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餐饮服务采购是指旅行社为满足旅游者在旅游过程中对餐饮方面的需要而进行采购的业务。
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单项委托业务是旅行社经营的重要散客旅游产品,主要包括()。
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旅游点间的距离太远,既造成产品价格提高,也降低产品的吸引力。因此,城市间交通耗费的时间不能超过全部旅程时间的1/2。
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