A.资深学者
B.有经验的从业人员
C.旅行社产品的上游供应商
D.旅行社产品的下游销售商
E.酒店管理人员
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A.产品质量
B.市场规模
C.市场成长率
D.竞争强度
E.市场份额
A.稳定经济收入
B.满足外部要求
C.合法经营
D.尽快恢复正常经营
E.节约成本费用
A.提取公积金
B.短期银行借款
C.长期借款
D.商业信用
E.发行股票形成的资金
A.资金结算的职能
B.服务决策的职能
C.管理资金的职能
D.管理会计的职能
E.协调管理的职能
A.平等竞争原则
B.侧重能力原则
C.动机优先原则
D.慎用过优原则
E.公平、公开原则
A.硬件设施质量
B.产品质量
C.服务质量
D.环境质量
E.市场宣传质量
A.产品开发设计质量
B.旅游销售人员的服务质量
C.硬件设施的配备
D.饭店、景点的服务质量
E.旅游接待人员的服务质量
A.人事管理能力
B.应变能力
C.精通导游业务
D.财务分析能力
E.人及沟通能力
A.职业道德培训
B.服务意识培训
C.服务技能培训
D.语言能力培训
E.专业知识培训
A.独特性
B.恰当性
C.趣味性
D.可记性
E.灵活性
最新试题
旅游点间的距离太远,既造成产品价格提高,也降低产品的吸引力。因此,城市间交通耗费的时间不能超过全部旅程时间的1/2。
对外报价是指旅行社产品销售人员根据旅游市场的需求,把对旅行社产品确定的价格呈报给客户旅行社,团体包价由()组成。
旅行社促销内容分为()
旅行社销售业务包括()环节。
旅行社成本费用管理是旅行社财务管理的一项重要内容。旅行社的成本费用主要由()构成。
直接促销是旅行社通过直接接触旅游者或客户来推动产品销售的促销方法,包括()。
1985年,国务院颁布了我国旅游行业的第一部管理法规《旅行社管理暂行条例》。
饭店客房租住价格是旅行社在采购住宿服务时必须认真考虑的重要因素。
心理定价策略要求营销人员在制定价格时不应只考虑旅游消费者的理性分析,而且应更加重视其情绪上对价格的反应,包括()。
近年来,随着信息技术和我国旅游业的进一步发展,越来越多的旅行社开始将信息技术运用于旅行社的经营管理。信息技术在旅行社中的应用主要体现()。