最新试题
以下哪一项包含了为实施新服务传递给服务转换的信息?()
题型:单项选择题
哪项进程负责确保实施适当的测试?()
题型:单项选择题
关于资源和能力的陈述那些是正确的?()
题型:单项选择题
哪项进程会进行风险分析,并定期审查所有供应商和合同?()
题型:单项选择题
客户感知和业务成果有助于确定什么?()
题型:单项选择题
哪项进程对提供使用IT服务的权利负责?()
题型:单项选择题
ITIL可以带给生产服务频率报告的指导是什么?()
题型:单项选择题
谁负责确保服务请求按已达成并记录的标准来执行?()
题型:单项选择题
了解用测量什么,为什么测量之,是的服务生命周期哪一部分的关键?()
题型:单项选择题
以下哪一项有助于确定问题的影响程度?()
题型:单项选择题