最新试题
ITIL可以带给生产服务频率报告的指导是什么?()
哪项进程负责确保实施适当的测试?()
以下哪一项包含了为实施新服务传递给服务转换的信息?()
服务者应始终提供给客户的是什么?()
哪个进程是负责与客户讨论和报告,服务是否已达到目标?()
下列哪一项不是问题管理的有效目标?()
事故解决目标应被记录在哪?()
考虑创造价值因素是服务生命周期哪个阶段的原则?()
下列哪一项是服务目录管理的目标?()
可用性管理是直接负责下列哪一项的可用性?()