最新试题
关于资源和能力的陈述那些是正确的?()
下列哪项问题管理程序与编码分类系统相似?()
哪项进程负责确保实施适当的测试?()
面向客户服务的正确定义是什么?()
哪种服务不直接面向业务,但要求服务提供者必须提供面向用户的服务()
下列哪项职能是负责数据中心的管理?()
下列哪一项不是服务设计的五个方面之一?()
哪项进程会被用来比较新服务和被取代的旧服务的价值?()
下列哪一项是最佳实践的推动者?()
下列哪一项是服务目录管理的目标?()