绩效有组织绩效、群体绩效和个体绩效三个层次。

平衡计分卡从财务、客户、学习与成长、外部环境四个层面对公司战略进行衡量。

面试的适用性较高，但效用较低。

绩效计划阶段仅需要领导者进行多方位的分析。

人力资源管理不仅在企业，而且在公共部门（通常包括政府机关和事业单位）也得到了越来越多的应用。

胜任素质模型在人员甄选、绩效考评、薪酬管理中都起到了很大的作用。

员工培训可以外包。

人力资源具有时效性，无法储存。

培训管理过程一般分为培训需求分析、培训计划与实施、培训迁移与培训效果评估四个阶段。

企业的招聘的费用可能包括（）。