判断题往账记账凭证、来账核销凭证、往来账业务清单随当日传票装订。
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最新试题
营业厅内,允许第三方机构人员进驻开展产品的咨询、推介、销售等相关活动。
题型:判断题
员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况,必须()接递单据、名片等物品。
题型:单项选择题
发生营业厅客户现场投诉或现场突发状况处理,员工要诚恳接受客户的批评,严禁与客户争吵,有条件的请至单独会议室或办公室,网点转型后没有办公室和会议室的轻型网点不要求隔离到独立空间处理。
题型:判断题
员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下()不良举止为。
题型:多项选择题
营销服务区标配()。
题型:单项选择题
非对外营业区域应有明显标识,提示客户禁止入内;理财经理、网点主任办公室不应出现客户单独逗留的情况、办公室人员需做到人离锁门。
题型:判断题
按照客户风险承受能力推荐相应的产品,充分(),无诋毁、贬低同业现象,无误导、诱导客户现象。
题型:单项选择题
内部卫生包括()等,整体环境整洁。
题型:多项选择题
所有员工佩戴饰物不得超过()件,均不能过于夸张。
题型:单项选择题
自助网点通过自助设备提供7*24小时自助服务。
题型:判断题